1. Порядок оформлення проживання

  • 1.1. Номер надається Гостю при пред’явленні паспорта або іншого документа, який засвідчує особу.
  • 1.2. Після оформлення документів на проживання гостю надається ключ від Номера.
  • 1.3. Оплата здійснюється на момент поселення в той же день, за весь період проживання.

2. Заїзд, виїзд

  • 2.1. Режим роботи Готелю цілодобовий. Час поселення – 14:00 годин, розрахункова година – 12:00 годин. Оплата стягується за добу проживання згідно розрахункового часу.
  • 2.2. При проживанні менше доби, оплата здійснюється за повну розрахункову добу відповідно до встановленого часу поселення і розрахункової години.
  • 2.3. Ранній заїзд та пізній виїзд Гостей з/до Готелю можливий лише за попереднім узгодженим бронюванням.
  • 2.4. Ранній заїзд з 00:00 годин до 12:00 години оплачується в розмірі 100% вартості доби проживання.
  • 2.5. Ранній заїзд з 06:00 години до 12:00 години оплачується в розмірі 50% від вартості доби проживання.
  • 2.6. Пізній виїзд з 12:00 години до 18:00 години оплачується в розмірі 50% від вартості доби проживання.
  • 2.7. Пізній виїзд після 18.00 оплачується в розмірі 100% вартості доби проживання.
  • 2.8. Діти до 6 років розміщуються без оплати (без наданням додаткового місця).
  • 2.9. За надання додаткового місця в Номері стягується плата згідно з Прейскурантом Готелю.
  • 2.10. Безкоштовно! Розміщення з домашніми тваринами можливе за попереднім запитом. Додаткова плата не стягується.
  • 2.11. При достроковому виїзді у зв’язку із скороченням терміну проживання у Готелі порівняно з заброньованим періодом проживання, Гість зобов’язаний попередити Готель про таке скорочення терміну проживання за добу та сплатити Штраф у розмірі 50% від вартості проживання за весь період. У разі якщо Гість не попередив за добу Готель про достроковий виїзд Штраф 100 % за весь період проживання.

3. Готель має право відмовити Гостю в поселенні у наступних випадках

  • 3.1. У Гостя відсутні документи, або ж документи недійсні чи прострочені, є підозри на те, що документи фальшиві.
  • 3.2. У Гостя неохайний, брудний зовнішній вигляд, Гість знаходиться в стані алкогольного, наркотичного чи іншого подібного стану сп’яніння. Поведінка Гостя неадекватна та агресивна.
  • 3.3. Гість відмовляється дотримуватись правил проживання в Готелі.
  • 3.4. Гість внесений у список небажаних гостей.
  • 3.5. В інших випадках, передбаченим законодавством України.

4. Порядок бронювання номерів

  • 4.1. Адміністрація Готелю здійснює бронювання номерів у розмірі 50% предоплати від загальної вартості прожівання на картку ПриватБанку або готівкою в Готелі.
  • 4.2. У високий сезон предоплата становить 100% від загальної вартості прожівання.

5. Анулювання бронювання

  • 5.1. У випадку відмови бронювання та не заїзду Гостя передоплата не повертається.

6. Права і обов’язки гостей, які проживають у готелі

  • 6.1. Гості, які проживають в готелі, зобов’язані дотримуватися правил пожежної безпеки, а також інших нормативних документів та законодавства України.
  • 6.2. Готель не рекомендує залишати кошти ,коштовності та інші цінності в Номері.
  • 6.3. Готель відповідає за втрату коштів, інших цінностей (цінних паперів, документів), лише за умови, що вони були окремо передані Готелю на зберігання.

7. Гостям, які проживають в Готелі забороняється

  • 7.1. Заносити і зберігати у Номерах речовини, матеріали і предмети, які є небезпечними для життя і здоров’я громадян та збереження майна.
  • 7.2. Залишати в номері сторонніх осіб , а також передавати їм ключі від номера.
  • 7.3. Куріння тютюнових виробів, електронних сигарет і кальянів на території всього Готелю (в номерах, коридорах, холі та ресторані тощо). Дозволяється курити виключно в спеціально відведеному місці – інформація знаходиться в адміністратора. За куріння у заборонених місцях, Гість зобов’язується сплати Штраф у розмірі 100% вартості Номера за добу за кожне порушення.
  • 7.4. Користуватися електронагрівальними приладами та електроприладами (мультиварка, скороварка, електрочайник тощо).
  • 7.5. Використовувати обладнання Готелю і Номеру не за призначенням.
  • 7.6. Порушувати спокій проживаючих Гостей після 22:00 години вечора і до 8:00 години ранку.
  • 7.7. Приносити і зберігати на території Готелю вогнепальні, газові, пневматичні та інші види зброї.

8. Права та обов’язки Гостей

  • 8.1. Гість має право запрошувати відвідувачів до свого номеру з 07:00 години до 23:00 години.
  • 8.2. В разі, якщо відвідувач залишився в Номері після 23:00 години стягується плата згідно з прейскурантом Готелю.
  • 8.3. Гість зобов’язаний відшкодувати збитки Готелю у випадку втрати або пошкодження майна Готелю, а також відповідає за порушення, заподіяні запрошеними ним особами (відвідувачами). Розмір збитку визначається адміністрацією Готелю. Збитки відшкодовуються Гостем в повному обсязі, в сумі, що покриває фактичні збитки Готелю.