Гостьова книга

18-08-2008  Иван Федоров со товарищи  
В целом неплохо...
В принципе отдых получился неплохой, номерами остались довольны, внутреннее убранство гостиницы тоже в принципе неплохо... Но позвольте немного поворчать ;) Для блага же гостиницы:
1) Всю жизнь считал себя человеком довольно не глупым и быстро осваивающим новые навыки... Но... Обьясните же мне наконец КАК (!?) добиться нормальной теплой воды в душевой? Тут звучало в защиту, что мол нужно привыкнуть к проточным обогревателям, но хоть убейте, я так и не смог понять их хитрый принцип работы.
2) По поводу персонала и обслуживания - не совсем согласен с предыдущими высказываниями - все не так уж плохо, персонал довольно расторопный - но не более... Теперь менеджменту гостиницы достигшему расторопности персонала (что кстати без малейшей тени иронии является неплохой заслугой)предстоит поставить себе новую планку - персонал должен быть ПРИЯТНЫМ. Всё, начиная от того как вас встретили и до того момента как вас проводили должно вызывать у клиента желание вернуться еще раз...
3) По поводу сауны - очень толковое решение с гидромасажными панелями и встроенным феном... Честно, очень понравилось... Но... Ну нафига скажите было нам предупреждать персонал за два часа до того, как мы пойдем в сауну, что бы по приходу застать температуру 65 С... По моему за 2 часа можно вытопить и пожарче... Уголок отдыха (там где столик с лавочками) мне кажеться можно сделать чуть поуютней - но это не претензия... Просто я бы наверное по другому сделал бы немного... ;)
4) Бильярд - просто бомба. Очень неплохие столы. В очень приличном состоянии. Правда иногда возникает желание прийти туда со строительным "уровнем" и подрегулировать на них ножки так что бы стояли правильно (ровно). Кстати очень правильно решение что есть в бильярдной не разрешаться, пить - пожалуйста. :)
5) Развлечения - тут конечно скудненько, к сожалению. Поймите, один довольный как слон клиент приведет к вам 10 потенциальных клиентов... Продумайте что то с активным отдыхом летом... И продавайте его в конце концов как дополнительную услугу... Только красиво...
6) Про "спутниковое ТВ" - ну ей Богу грешно, на красивом, большом телевизоре смотреть всего 10-11 каналов... Перенастройте наконец то тюнер, ну это ж не дело...
7) Про то чего не хватало - ну нам лично не хватало холодильника, но персонал быстро помог нам эту проблему решить, и через полчаса в номере стоял холодильник ( правда нами же и перенесенный из другого номера ;) ). Еще было бы неплохо поставить в номера электрочайники, подумайте на эту тему... Ведь иногда и просто хочеться похлебать чайку сваренного прямо тут же в номере.
8) Про то что раздражало - посуда ... Да, просто посуда... Если внимательно ее всю просмотреть то 80% посуды или треснувшая или отщербленная... Ну не красиво это, и есть из такого не приятно...
9) Кухня - в принципе довольно вкусная, толково приготовленная традиционная еда... ( Эх, шашлычка бы вам в меню, да форельки-гриль, да свининки на вертеле - чудно бы все вписалось под антураж егерь-бара)... Но даже как по мне, немного дороговастенько... :) Иногда возникало ощущение, что сидишь в Киеве в кафешке, так как цены мягко говоря, киевские.
10) Месторасположение гостиницы - САМЫЙ БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ ПЛЮС... Если вы ищите уютное уединенное место, где нет такой давки туристов как в Яремче - то вам сюда. Вид с трассы, да впрочем и с балкона - просто супер!
Спасибо персоналу и администрации за отдых, надеюсь мои "ворчания" пойдут только на пользу ;)

21-02-2008  Олександр  
Відпочинок

Доброго дня.

10-01-2008  admin  
Re: Юлясь

Уважаемая Юлясь! Цитирую "Новогодний отдых получился ОЧЕНЬ дорогой", так вот, меню на НГ составлялось так, что бы особо не било по карману наших отдыхающих и составило 65$ с человека. При этом была и рыба (2 видов), икра, салаты (3 вида), мясные блюда (4 вида), и.т.д. И если мы добавили Вам еще поросенка, язык, можно было добавить форель, осетрину то для Вас Новогодний отдых получился бы не просто "ОЧЕНЬ дорогой", а "МЕГА дорогой".

10-01-2008  Юлясь  
Новогодний отдых
Уважаемый админ! Приезжая в Ваш край, хотелось бы попробовать гуцульскую кухню : банош, белые грибы, брынзу местную, копчёности, грибную юшку, сало по-гуцульски и т.д.(а не всякие там "кальмары или суши") А в Вашем меню всё очень банально. А на новогоднем столе не помешало бы увидеть фаршированного поросёнка или заливной язык и рыбу. котлетки по-гуцульски, порционный жульен и разнообразие салатов. P.S.Читая предыдущий отзыв Саши, хочу возразить, что по приезду у нас настроение было очень хорошее, но за 5 дней нам его изрядно подпортили всякие мелочи, на которые нельзя было не обратить внимание, хотя очень старались, уж извините.

09-01-2008  Саша  
2007-2008
Привет, всем. Прочитав предыдущий отзыв я сделал вывод, что люди приехавшие на отдых с плохим настроением и с полным отсутствием понимания местных проблем отдыхать нормально не могут. Во всех ситуациях надо искать плюсы, а не обращать пристальное внимание на минусы. Теперь несколько слов о моих впечатлениях. Купейные билеты, как ни странно, мы купили в турагентстве в начале декабря без особых проблем, билет обошелся на 20 гривен дороже, чем в кассах, т.е. по 137 гривен. В поезде ехали очень весело, компания из 5 человек не давала ни малейшего повода соскучиться. Прибыли в Ивано-Франковск в районе 3 часов дня. На выходе из вокзала на нас напали таксисты с просьбами поехать с ними, но мы, как опытные туристы, заранее поинтересовались в отеле сколько должно стоить такси до Лисовой сказки – 250-270 гривен, уехали мы на одном микроавтобусе за 270 гривен. Время в пути около 2 часов, но водитель сказал, что можно и быстрее если бы не начало темнеть. Прибыли в отель. Встретили нас радушно, всех расселили в номера. Нам достался номер чистый аккуратный, только пришлось переставлять диван (решили, что так будет рациональнее). Сходили в душ спустились в ресторан (егерь бар) покушать, ведь после дороги были голодные. Через минут 5 подошла официантка предоставила меню и рассказала, что в гостинице есть сауна, бильярдная и прокат лыжного снаряжения. Изучив меню мы спросили у нее что будет приготовлено быстрее всего (очень хотелось кушать) выбрав из перечисленного ей списка мы сделали свой выбор. Ужин на 5 человек обошелся в 342 гривны (включая спиртное - водку и вино).Ужин был супер, очень вкусно!!! Сразу после нашего ужина приехала вторая часть нашей компании (они ехали из Киева на машинах), ехали около 9 часов с 1 остановкой. Как ни странно, им официанты сразу предложили поужинать, т.к. кухня (именно кухня) закрывается в 22.00 – они отказались сказали не голодные. Посиделки продолжались до 12 ночи, было выпито много водки и вина под отменную закуску. Перед уходом из ресторана нас спросили: хотим ли мы завтра (31.12.2007) поехать кататься на лыжах – все в один голос «ДА». Выезд из гостиницы в 10.00-11.00 утра, завтрак попросили заказать сегодня на завтра, т.к. гостиница была заполнена на все 100%.Мы выбрали творог и сырники (завтрак настоящих лыжников), ровно в 9.30 все было на столе (нам накрыли 1 стол на всех). В 11 утра выезд. Привезли нас на «Драгобрат», дорога оказалось не долгой (мин.30 с учетом подъема на гору), ехали все вместе в одной кабине, лыжи кстати взяли в гостинице, цена 50 гривен за лыжи и ботинки. Спуски просто суперовые, подъемник 6 гривен подъём или 90 гривен абонемент на 1 день. На горе есть кафе – там и обедали (на 2 человек около 50 грн.). В 16.00 уехали в гостиницу. По приезду со всех собрали деньги за проезд на гору и обратно – получилось по 40 грн с человека (ШАРА!!!, учитывая сложность дороги и пик сезона у местных жителей).На 23.00 всех пригласили в ресторан на празднование нового года (65$ c человека).По нашей просьбе нас посадили всех за 1 стол. С 23 до 24 часов пили кушали – провожали старый год. Ровно в 12.00 всех пригласили на улицу на праздничный салют (фейерверк) были люди которые не успели выйти полюбоваться салютом, в основной своей массе пожилого возраста, которые просто либо прослушали объявления о салюте либо просто не хотели идти т.к. им было и за столом хорошо. 65$ - это водка, вино, шампанское куча салатов горячие блюда огромное кол-во закуски (колбаса, мясо и т.д.).Все остались довольны, ведь мы приехали с хорошим настроением и своей Дружной компанией. Первого числа спали. Вечерком сходили в бильярд поиграли (за американкой – девочки, за русским - ну и так понятно кто).На следующий день тоже заблаговременно сделали заказ завтрака и поехали на лыжи. Да забыл написать об одном нюансе несколько раз отключали электричество, объясняли что во всем селе нет его (сбой на станции), мы как образованные люди понимали что приехали не в отель Риксос-Прикарпатье, а в Лисову казку и с такими ценами на номера как в Лисовой Казке - условий как в Риксос не будет. За пару часов все уладили – электричество есть! Очень весело проходит встреча Рождества, был изобильный стол в ресторане, приходили ряженные местные жители, пели колядки и т.д. очень понравилось!!! учитывая, что в Киеве такого не увидишь. 6 января мы попросили администратора вызвать нам такси до Ивано-Франковска, все было выполнено, только сказали время, цвет машины и стоимость проезда (300 гривен). Общие впечатления об отдыхе очень хорошие, в ресторане все есть, еда отменная (ОЧЕНЬ ВКУСНО – ОГРОМНОЕ СПАСИБО ШЕФ-ПОВАРУ), гостиница супер, вовремя меняют постель и полотенца. Есть своя баня (на дровах и с бассейном), бильярдный зал, прокат лыж. Всему коллективу Лисовой Казки – ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Ждите нас летом - приедем на экскурсии, а зимой на лыжи. Спасибо.

09-01-2008  admin  
Re: Юлясь

Уважаемые посетители к сожалению не могу оставить нижний пост без комментариев. 

09-01-2008  Юлясь  
Отдых на Новый Год
Место расположения отеля-потрясающее, но очень далеко от горнолыжных трасс, Драгобрат - сказочный, советую!!! Обслуживание в гостинице в егерь-баре -отстой, а ещё включают 5 % от обслуживания... за что??!! Еда обычная, омлеты, яичница, борщ, ничего особенного, и то, быстро заканчивается. Шеф-повар ленивый. Воды горячей нет. Новогодний отдых получился ОЧЕНЬ дорогой, а на новогоднем столе был рис :)). Сервис на низком уровне, но горы всё компенсировали!

06-01-2008  Дмитрий  
Новогодний отдых '08
Отдыхал в новогодние праздники в отеле Лесная Сказка. Добрались без особых приключений, но билеты на поезд удалось за 43 дня до отправления купить только плацкарт. Купейные были уже выкуплены, так что дорога туда на поезде была не совсем удобной. В Ивано-Франковске нас ждал микроавтобус, который и довез нас до отеля где-то за 2 часа с оплатой в 500 гривен. Номер на двоих исходя из удвоенного тарифа под новый год стоил 400 гривен в сутки. В номере довольно чисто, мебель свежая, опрятная, простенький телевизор, отдельно санузел с душевой кабиной. Несколько раз за время проживания пропадало электричество и телевизионный сигнал. Проточный нагреватель работал как-то непонятно. Нам не удалось добиться подачи горячей воды, максимум она была теплой.Было немного холодновато, но нам сразу же предоставили дополнительный масляный обогреватель в номер и с зимней прохладой было покончено. Ресторанная пища очень вкусная, недорогая (пообедать можно за 50-75 грн), но по ресторану были определенные нюансы: из-за того что отель в новогодние праздники был забит под завязку, а это, думаю, где-то 40 человек, то завтрак приходилось ждать очень долго, однажды более 1,5 часов и это не значит, что нам его в тот раз принесли, просто нам надоело ждать и мы позавтракали в другом месте; далее, зачастую бывало так, что по каким-то причинам указанных в меню блюд не могли принести/приготовить. случилось, что даже в омлете отказали так как закончились яйца :) ; когда эти мелочи, но изрядно мешающие отдыху нам надоели, мы попытались поговорить по этому поводу с шеф-поваром. Он нам объяснил, что, мол, есть объективные проблемы и нам они были понятны, но когда мы сказали, что если так продолжится далее, то "мы к вам больше не приедем" и нам был дан ответ "ну и ничего, вы не приедете, другие приедут" нам такой пофигизм совсем по вкусу не пришелся. В отеле есть вполне приличная сауна на дровах с душевой, бассейном, телевизором. Возможно заказать пищу и напитки из ресторана не выходя из сауны. Также есть бильярдная, два стола - русский и американка. Новогодняя ночь организована была так себе (стоимость - 65$), стол блеском не отличался, развлекалова особо не было, фейерверк запустили не дожидаясь пока все выйдут на улицу. Вот вроде и все. В итоге имеем плюсы: инфраструктура в отеле на рмальном уровне; вкусная ресторанная пища; собственный транспорт для желающих подняться на лыжные спуски; замечательные виды и свежий карпатский воздух. Минусы: шеф-повар своим отношением крайне разочаровал; ожидание заказа в ресторане хотелось бы значительно сократить; геоположение отеля таково что лыжные трассы неблизко, минимум 45 минут езды (Драгобрат). Пожелания администрации: пора иметь свою зельэлектростанцию и водонапорную емкость чтоб не зависеть от отключения элктроэнергии (как я понял этого нету, так как когда электричество отключали, то подача воды отсутствовала и нельзя было ни умыться ни, извините, смыть воду в унитазе); стоит разнообразить меню, в котором отсутсвует местная кухня, а всякие стейки, отбивные и борщи с омлетами можно покушать и в других местах; не налажена работа администратора на ресепшене, всегда на смене должен быть человек, который отвечает за всю работу отеля (а получается так что чтобы пойти в сауну нужно искать одного человека, чтобы поиграть на бильярде нужно искать другого человека, официантка, когда я ей указал, что ужин уже давно должен быть подан сказала, что "все вопросы к кухне", так разве я должен эти вопросы кухне задавать или она?; далее, вентиляция, мне, как некурящему человеку было невозможно находиться в егерь-баре и в бильярдной из-за постоянного табачного тумана, пора бы вентилировать помещения либо запрещать курение в общественных местах.

08-05-2007  Andrey  
Отель рулит!!!!
Уважаемые друзья. В конце 2006 мне посчастливилось побывать в этой гостинце. В данном отзыве хочу написать свой мини отчет о времяпровождении в «Лісовой казке».
На отдых мы собрались веселой кампанией из 9 человек, билеты на поезд достали заблаговременно (за месяц до выезда) т.к. вы понимаете в сезон билеты в Ивано-Франковск не достанешь. Вот наступил тот долгожданный момент отъезда. Приехали в Ивано-Франковск около 8 утра, вышли и сразу нашли водителя который, очень приветливо, согласился нас отвезти в наш отель всего за 350 гривен (представляете, всех девятерых). В дороге, а это чуть более 1,5 часов, успели приговорить несколько пузырей коньячка и насладиться видами прекрасных гор. В связи с чудесной и не продолжительной дорогой приехали в отель веселые и полные впечатлений.
Нам повезло что в этом отеле стоянка находится рядом со входом и нам не пришлось тащить свои сумки. В отеле нас встретили три украиноговорящие девушки, как после оказалось что они сотрудницы отеля, которые с радостью нам показали все забронированные нами номера (номера бронировали в Киева, предварительно договорившись по телефону с отелем где нам сказали, куда в Киеве можно принести оплату).Номера оказались очень приличные, душевая кабина с туалетом в одном помещении с номером, хорошие кровати и в каждом номере телевизор (каналов около 30).Что очень поразило в номерах убирали каждый день, это было заметно в отсутствии мусора в урнах и застеленной кровати. Каждому выдали по большому полотенцу (я например свое дома забыл взять) и это меня очень обрадовало. Температура в номере была высокой около 26 градусов, даже иногда открывали окно когда жарко. Принявши горячий душ и расположившись в номерах решили сходить пообедать. Спустившись на первый этаж мы попали в охотничий ресторан (в ресторане можно курить), а когда принесли меню я решил что уеду с отдыха прибавивши минимум 5 кг. Заказали еду. В течении 10-15 минут все принесли аппетитный борщик и большой кусок мяса (стоимость обеда около 30 грн.) . Наевшись и выпивши по пару бокальчиков пива (оно там что-то около 6 грн за литр) пошли смотреть окрестности. В окрестностях оказалось село Квасы, в котором есть несколько баров и магазинов. В магазинах можно купить все что нужно, ну конечно не т.к. в «Фуршете», но все есть. Вечером поужинали, посмотрели футбол и пошли спать предварительно договорившись с рук.отеля, о нашем желании утром поехать на Драгобрат кататься на лыжах. На мое удивление, в 10 утра нас уже ждал грузовик который и отвез нас на Драгобрат, дорога оказалась экстремальной но интересной. Обратно уставшие мы сели в тот же грузовичек который нас и отвез в отель (от отеля до горы около 20 км).В отеле нам предложили сходить в баньку (банька, кстати на дровах и с бассейном), мы как истинные туристы с удовольствием согласились. Забыл упомянуть, очень важный момент – в баню можно заказывать ужин из ресторана.После бани поигравши пару часиков в бильярд пошли спать. Утром завтрак и снова на лыжи. Приближался день нашего отъезда в Киев. Дорога обратно была стольже короткой и веселой, как туда. Общие впечатления на 5 баллов. Обслуживание в отеле на 5 с минусом. Кухня – просто супер. Цены отличные.
Получил массу положительных впечатлений, отдых суппер. Отель рулит.

28-03-2007  Ольга  
Очень понравилось!!!