Гостевая книга

13-05-2009  Alina  
выбор
Выбираю сейчас гостиницу или не дорогую базу для отдыха, и понимаю, что всегда нужно помнить главное правило - это УКРАИНА. Этим все сказано. Брать огромные деньги и при этом не выполнять обещания - обычное дело. Наши люди (я конечно же не про всех) хоят сразу и как можно больше - БОЛЬШЕ денег.  Жадности нет предела. Это ведь так очевидно: сделайте умеренные цены, доступные для большого круга людей, выполняйте обещания (холодная вода и номера зимой - такой номер должен стоить 20 грн в сутки), старайтесь, что бы гостям, которые между прочим платят за это, было комфортно. Это ведь 100 процентный секрет успеха. И настоящие гости и их друзья и знакомые всегда будут рекомендовать вас. 

21-01-2009  Светлана  
комментарии к посту Натальи
Уважаемая Наталья! Хочу отметить, что я написала не "комментарии", а совершенно конкретные претензии, адресованные администрации отеля. Уверена, что администрация предпримет меры для исправления явных огрех.

12-01-2009  Наталья  
отдых на новогодние праздники 2009
Всем привет! Хочу написать свои впечатления по поводу не однократного отдыха в "Лісовой казке" именно в новогодние праздники. Отдых удался на славу! Читала комментарий Светланы и во многом не согласна, что касается номеров, то лично у нас номер был теплый(левое крыло), касательно трансферта на Драгобрат, он был, и лично мы ездили каждый день кроме 1.01. А теперь, в общем, об отдыхе, сама гостиница находится в красивейшем живописном месте, персонал хоть и медлительный, но добродушный, номера чистые и уютные, что касается питания, оно вообще отменное, очень вкусно и питательно, порции не реально большие, а цены при этом умеренные! Ну, в общем понравилось ВСЕ! Приедем обязательно еще, и не раз!)))

12-01-2009  Глеб  
НГ-январь 2009
Удобный подъезд к гостинице, быстрая организация трансфера как от ж/д вокзала в г.Ивано-франковск, так и на гору Драгобрат. Уютные номера, № 6 очень просторный. Уборка номера и замена полотенец раз в три дня, мусор выносили каждый день. Ухоженая территория, хороший вид на р.Черная Тиса. Отдельной похвалы заслуживает кухня. Сложились очень хорошие впечатления, отдых прошел на отлично. Хочется приехать еще раз

12-01-2009  Светлана  
отдых январь 2009
Хочу написать свои замечания администрации гостиницы. 1. В номерах холодно! Мы жили в номере 7 (двухкомнатный) - в спальне пришлось поставить свой обогреватель, иначе маленький ребенок просто не мог спать! 2. За 5 дней проживания в номере не убирали НИ РАЗУ. Даже после двух просьб уборки не было, просто вынесли три огромных пакета с мусором, которые уже загромождали туалет. Ковер же в гостиной (судя по количеству ворса от пледа на нем) не пылесосился после предыдущих гостей. 3. Рассчитывать на трансфер до Драгобрата не пришлось. По какому принципу машина ездила, и ездила ли вообще (кроме как для личных гостей хозяина отеля) - так и осталось невыясненным. 4. Сантехнику в санузлах неплохо было бы чинить. Когда душ не на что закрепить, и приходится зажимать его между коленей, дабы намылить голову - простите, но это уже общага, а не гостиница. Учитывая "сертифицированность" гостиницы, на эти нюансы очень стоит обратить внимание. Все же люди едут к вам издалека, и хотелось бы не сожалеть впоследствии о своем выборе. Отдельная благодарность девушкам из персонала ресторана за их отзывчивость и радушность!!!!

18-08-2008  Иван Федоров со товарищи  
В целом неплохо...
В принципе отдых получился неплохой, номерами остались довольны, внутреннее убранство гостиницы тоже в принципе неплохо... Но позвольте немного поворчать ;) Для блага же гостиницы:
1) Всю жизнь считал себя человеком довольно не глупым и быстро осваивающим новые навыки... Но... Обьясните же мне наконец КАК (!?) добиться нормальной теплой воды в душевой? Тут звучало в защиту, что мол нужно привыкнуть к проточным обогревателям, но хоть убейте, я так и не смог понять их хитрый принцип работы.
2) По поводу персонала и обслуживания - не совсем согласен с предыдущими высказываниями - все не так уж плохо, персонал довольно расторопный - но не более... Теперь менеджменту гостиницы достигшему расторопности персонала (что кстати без малейшей тени иронии является неплохой заслугой)предстоит поставить себе новую планку - персонал должен быть ПРИЯТНЫМ. Всё, начиная от того как вас встретили и до того момента как вас проводили должно вызывать у клиента желание вернуться еще раз...
3) По поводу сауны - очень толковое решение с гидромасажными панелями и встроенным феном... Честно, очень понравилось... Но... Ну нафига скажите было нам предупреждать персонал за два часа до того, как мы пойдем в сауну, что бы по приходу застать температуру 65 С... По моему за 2 часа можно вытопить и пожарче... Уголок отдыха (там где столик с лавочками) мне кажеться можно сделать чуть поуютней - но это не претензия... Просто я бы наверное по другому сделал бы немного... ;)
4) Бильярд - просто бомба. Очень неплохие столы. В очень приличном состоянии. Правда иногда возникает желание прийти туда со строительным "уровнем" и подрегулировать на них ножки так что бы стояли правильно (ровно). Кстати очень правильно решение что есть в бильярдной не разрешаться, пить - пожалуйста. :)
5) Развлечения - тут конечно скудненько, к сожалению. Поймите, один довольный как слон клиент приведет к вам 10 потенциальных клиентов... Продумайте что то с активным отдыхом летом... И продавайте его в конце концов как дополнительную услугу... Только красиво...
6) Про "спутниковое ТВ" - ну ей Богу грешно, на красивом, большом телевизоре смотреть всего 10-11 каналов... Перенастройте наконец то тюнер, ну это ж не дело...
7) Про то чего не хватало - ну нам лично не хватало холодильника, но персонал быстро помог нам эту проблему решить, и через полчаса в номере стоял холодильник ( правда нами же и перенесенный из другого номера ;) ). Еще было бы неплохо поставить в номера электрочайники, подумайте на эту тему... Ведь иногда и просто хочеться похлебать чайку сваренного прямо тут же в номере.
8) Про то что раздражало - посуда ... Да, просто посуда... Если внимательно ее всю просмотреть то 80% посуды или треснувшая или отщербленная... Ну не красиво это, и есть из такого не приятно...
9) Кухня - в принципе довольно вкусная, толково приготовленная традиционная еда... ( Эх, шашлычка бы вам в меню, да форельки-гриль, да свининки на вертеле - чудно бы все вписалось под антураж егерь-бара)... Но даже как по мне, немного дороговастенько... :) Иногда возникало ощущение, что сидишь в Киеве в кафешке, так как цены мягко говоря, киевские.
10) Месторасположение гостиницы - САМЫЙ БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ ПЛЮС... Если вы ищите уютное уединенное место, где нет такой давки туристов как в Яремче - то вам сюда. Вид с трассы, да впрочем и с балкона - просто супер!
Спасибо персоналу и администрации за отдых, надеюсь мои "ворчания" пойдут только на пользу ;)

21-02-2008  Олександр  
Відпочинок

Доброго дня.

10-01-2008  admin  
Re: Юлясь

Уважаемая Юлясь! Цитирую "Новогодний отдых получился ОЧЕНЬ дорогой", так вот, меню на НГ составлялось так, что бы особо не било по карману наших отдыхающих и составило 65$ с человека. При этом была и рыба (2 видов), икра, салаты (3 вида), мясные блюда (4 вида), и.т.д. И если мы добавили Вам еще поросенка, язык, можно было добавить форель, осетрину то для Вас Новогодний отдых получился бы не просто "ОЧЕНЬ дорогой", а "МЕГА дорогой".

10-01-2008  Юлясь  
Новогодний отдых
Уважаемый админ! Приезжая в Ваш край, хотелось бы попробовать гуцульскую кухню : банош, белые грибы, брынзу местную, копчёности, грибную юшку, сало по-гуцульски и т.д.(а не всякие там "кальмары или суши") А в Вашем меню всё очень банально. А на новогоднем столе не помешало бы увидеть фаршированного поросёнка или заливной язык и рыбу. котлетки по-гуцульски, порционный жульен и разнообразие салатов. P.S.Читая предыдущий отзыв Саши, хочу возразить, что по приезду у нас настроение было очень хорошее, но за 5 дней нам его изрядно подпортили всякие мелочи, на которые нельзя было не обратить внимание, хотя очень старались, уж извините.

09-01-2008  Саша  
2007-2008
Привет, всем. Прочитав предыдущий отзыв я сделал вывод, что люди приехавшие на отдых с плохим настроением и с полным отсутствием понимания местных проблем отдыхать нормально не могут. Во всех ситуациях надо искать плюсы, а не обращать пристальное внимание на минусы. Теперь несколько слов о моих впечатлениях. Купейные билеты, как ни странно, мы купили в турагентстве в начале декабря без особых проблем, билет обошелся на 20 гривен дороже, чем в кассах, т.е. по 137 гривен. В поезде ехали очень весело, компания из 5 человек не давала ни малейшего повода соскучиться. Прибыли в Ивано-Франковск в районе 3 часов дня. На выходе из вокзала на нас напали таксисты с просьбами поехать с ними, но мы, как опытные туристы, заранее поинтересовались в отеле сколько должно стоить такси до Лисовой сказки – 250-270 гривен, уехали мы на одном микроавтобусе за 270 гривен. Время в пути около 2 часов, но водитель сказал, что можно и быстрее если бы не начало темнеть. Прибыли в отель. Встретили нас радушно, всех расселили в номера. Нам достался номер чистый аккуратный, только пришлось переставлять диван (решили, что так будет рациональнее). Сходили в душ спустились в ресторан (егерь бар) покушать, ведь после дороги были голодные. Через минут 5 подошла официантка предоставила меню и рассказала, что в гостинице есть сауна, бильярдная и прокат лыжного снаряжения. Изучив меню мы спросили у нее что будет приготовлено быстрее всего (очень хотелось кушать) выбрав из перечисленного ей списка мы сделали свой выбор. Ужин на 5 человек обошелся в 342 гривны (включая спиртное - водку и вино).Ужин был супер, очень вкусно!!! Сразу после нашего ужина приехала вторая часть нашей компании (они ехали из Киева на машинах), ехали около 9 часов с 1 остановкой. Как ни странно, им официанты сразу предложили поужинать, т.к. кухня (именно кухня) закрывается в 22.00 – они отказались сказали не голодные. Посиделки продолжались до 12 ночи, было выпито много водки и вина под отменную закуску. Перед уходом из ресторана нас спросили: хотим ли мы завтра (31.12.2007) поехать кататься на лыжах – все в один голос «ДА». Выезд из гостиницы в 10.00-11.00 утра, завтрак попросили заказать сегодня на завтра, т.к. гостиница была заполнена на все 100%.Мы выбрали творог и сырники (завтрак настоящих лыжников), ровно в 9.30 все было на столе (нам накрыли 1 стол на всех). В 11 утра выезд. Привезли нас на «Драгобрат», дорога оказалось не долгой (мин.30 с учетом подъема на гору), ехали все вместе в одной кабине, лыжи кстати взяли в гостинице, цена 50 гривен за лыжи и ботинки. Спуски просто суперовые, подъемник 6 гривен подъём или 90 гривен абонемент на 1 день. На горе есть кафе – там и обедали (на 2 человек около 50 грн.). В 16.00 уехали в гостиницу. По приезду со всех собрали деньги за проезд на гору и обратно – получилось по 40 грн с человека (ШАРА!!!, учитывая сложность дороги и пик сезона у местных жителей).На 23.00 всех пригласили в ресторан на празднование нового года (65$ c человека).По нашей просьбе нас посадили всех за 1 стол. С 23 до 24 часов пили кушали – провожали старый год. Ровно в 12.00 всех пригласили на улицу на праздничный салют (фейерверк) были люди которые не успели выйти полюбоваться салютом, в основной своей массе пожилого возраста, которые просто либо прослушали объявления о салюте либо просто не хотели идти т.к. им было и за столом хорошо. 65$ - это водка, вино, шампанское куча салатов горячие блюда огромное кол-во закуски (колбаса, мясо и т.д.).Все остались довольны, ведь мы приехали с хорошим настроением и своей Дружной компанией. Первого числа спали. Вечерком сходили в бильярд поиграли (за американкой – девочки, за русским - ну и так понятно кто).На следующий день тоже заблаговременно сделали заказ завтрака и поехали на лыжи. Да забыл написать об одном нюансе несколько раз отключали электричество, объясняли что во всем селе нет его (сбой на станции), мы как образованные люди понимали что приехали не в отель Риксос-Прикарпатье, а в Лисову казку и с такими ценами на номера как в Лисовой Казке - условий как в Риксос не будет. За пару часов все уладили – электричество есть! Очень весело проходит встреча Рождества, был изобильный стол в ресторане, приходили ряженные местные жители, пели колядки и т.д. очень понравилось!!! учитывая, что в Киеве такого не увидишь. 6 января мы попросили администратора вызвать нам такси до Ивано-Франковска, все было выполнено, только сказали время, цвет машины и стоимость проезда (300 гривен). Общие впечатления об отдыхе очень хорошие, в ресторане все есть, еда отменная (ОЧЕНЬ ВКУСНО – ОГРОМНОЕ СПАСИБО ШЕФ-ПОВАРУ), гостиница супер, вовремя меняют постель и полотенца. Есть своя баня (на дровах и с бассейном), бильярдный зал, прокат лыж. Всему коллективу Лисовой Казки – ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Ждите нас летом - приедем на экскурсии, а зимой на лыжи. Спасибо.